Мы на маркетплейсах!
пн-вс | 9:00 - 19:00
Москва, ул. Малая Семеновская 30 стр 8

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)


Настоящая Публичная оферта действует до момента принятия оферты в новой редакции.


Настоящей публичной офертой Продавец, наименование и реквизиты которого указаны в разделе «Реквизиты Продавца», предлагает заключить договор купли-продажи товара на нижеуказанных условиях с любым отозвавшимся физическим лицом, именуемым в дальнейшем Покупатель.



Термины и определения


Покупатель – физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт – интернет-сайт www.teplovnytri.ru


1. Предмет договора


1.1. Продавец на основании заказов Покупателя продаёт Покупателю товары в соответствии с условиями, установленными Продавцом в настоящем Договоре, а Покупатель принимает и оплачивает товар.

1.2. Наименование, описание, цены и иная информация, необходимая Покупателю для выбора товара, размещена в разделе «Каталог» на Сайте.

1.3. Информация о каждом товаре представлена в виде фото и текстового описания товара.

1.4. В случае, если у Покупателя возникли вопросы относительно свойств и характеристик товаров, Покупатель перед оформлением заказа должен задать все возникшие вопросы менеджеру Продавца, позвонив по телефону, указанному на Сайте, а менеджер обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре по вопросам, возникшим у Покупателя. Покупатель самостоятельно несет риск не совершения указанных действий и не может ссылаться на неполноту информации о товаре, если сделал заказ до совершения указанных действий.

1.5. Конкретный товар и его количество, который приобретает Покупатель на условиях, изложенных в настоящем Договоре, определяется Покупателем в момент заказа товара и акцепта условий данного Договора.


2. Заключение Договора


2.1. Заключение настоящего Договора происходит путем акцепта со стороны Покупателя его условий.

2.2. Акцептом является заполнение всех обязательных полей в форме заказа, в которую можно перейти, нажав кнопку «Корзина» на Сайте, и нажатие кнопки «Оформить заказ».

2.3. Акцепт указанным способом означает согласие и принятие Покупателем условий настоящего Договора в полном объеме.

2.4. При соблюдении указанного порядка Договор считается заключенным в письменной форме.

2.5. Подробный порядок и возможные способы оформления заказа указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».


3. Цена и оплата товара


3.1. Цена товара указана в разделе Сайта «Каталог» в рублях РФ за единицу товара, включая НДС.

3.2. Цены, указанные в разделе Сайта «Каталог», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

3.3. Способы и порядок оплаты товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».

3.4. Право выбора способа оплаты из числа указанных на Сайте принадлежит Покупателю.

3.5. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.


4. Получение и доставка товара


4.1. Получение товара возможно следующими способами по выбору Покупателя:

а) самовывоз выбранного Покупателем из магазина Продавца по адресу: г. Москва, ул. Ткацкая, д. 4;

б) доставка по адресу, указанному Покупателем, курьером, указанным Покупателям в примечаниях к заказу.

4.2. Сроки и стоимость доставки зависят от места, указанного Покупателем в качестве адреса доставки.

4.3. Подробная информация о сроках и стоимости доставки указана в разделе Сайта «Доставка и оплата».

4.4. Сроки доставки определяются в рабочих днях и исчисляются с момента отправки уведомления Покупателю, на почту или по телефону указанным при оформлении заказа.

4.5. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.

4.6. Товар считается переданным Покупателю, если его приняло любое лицо, находившееся в момент доставки товара по адресу, указанному Покупателем в качестве адреса доставки при оформлении заказа.

4.7. В случае, если в дату и время доставки, согласованную с Покупателем, Покупатель не принял товар, то Продавец имеет право потребовать предварительную оплату повторной доставки в сумме не менее 500 руб.


5. Возврат товара надлежащего качества


5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

5.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (нет царапин, потертостей и иных признаков того, что товар был в употреблении) и целостность упаковки.

5.3. В случае возврата товара надлежащего качества его доставка от Покупателя Продавцу производится за счет Покупателя по адресу, который согласовывается дополнительно с отправителем.

5.4. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара.


6. Гарантия на товар


6.1. Гарантийный срок на товар установлен изготовителем.

6.2. Условия гарантийных обязательств и порядок их реализации указаны на сайте изготовителя по адресу: www.teplovnytri.ru

6.3. Вместе с товаром, на который изготовителем установлен гарантийный срок, Продавец передает покупателю гарантийный талон.


7. Последствия обнаружения недостатков в товаре


7.1. Претензии Покупателя относительно количества, ассортимента, комплектности, тары и (или) упаковки товара принимаются не позднее 20 календарных дней с даты получения товара Покупателем.

7.2. Покупатель также вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, а если эти сроки не установлено, то в пределах 2 лет со дня передачи товара Покупателю.

7.3. При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

a) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков;

г) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

7.4. Требование о безвозмездном устранении недостатков удовлетворяется в течение 45 календарных дней с даты передачи неисправного товара Продавцу.

7.5. Требование о замене товара удовлетворяется не позднее месяца с даты получения Продавцом требования Покупателя, оформленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

7.6. Денежные требования Покупателя удовлетворяются в течение 10 банковских дней с даты получения Продавцом требования Покупателя, оформленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

7.7. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.

7.8. По общему правилу возврат денежной суммы, уплаченной за товар, осуществляется на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата товара, если Стороны не договорились об ином.


8. Порядок предъявления требований Покупателя Продавцу


8.1. Требования и/или претензии Покупателя Продавцу должны быть направлены в письменной форме по адресу Продавца, указанному в разделе «Контакты».

8.2. В письменном требовании и/или претензии должны содержаться контактные данные Покупателя, указанные при заказе товара, а также банковские реквизиты для перечисления суммы, которая должна быть возвращена Покупателю в случае принятия положительного решения по его требованиям.

8.3. К письменному требованию и/или претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства).

8.4. В случае нарушения указанных условий о содержании и приложениях к требованию и/или претензии Покупателя срок для рассмотрения и удовлетворения требований Покупателя может быть увеличен, но не более чем на период, который потребовался Покупателю для предоставления Продавцу недостающих данных или документов.

8.5. Стороны могут согласовать, что денежная сумма, причитающаяся к возврату Покупателю, зачитывается в счёт оплаты иных товаров Продавца. Такое соглашение может быть оформлено в письменной форме, путём обмена письмами либо путём обмена электронными сообщениями на адреса электронной почты Продавца и Покупателя.




Реквизиты Продавца

Индивидуальный Предприниматель Столова Юлия Эдуардовна

ОГРНИП 319774600098582

ИНН 771974587871

Банк: АО "ТИНЬКОФ"


Корр. счет банка: 30101810145250000974

Расчетный счет: 4080281070000956664

БИК: 044525974

5.    ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1.Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.


5.2.Доступ к Услугам по настоящему договору осуществляется Исполнителем следующим образом:

5.2.1. с момента полной или частичной оплаты Услуг Заказчиком, в соответствии с пунктом 7.3. настоящей Оферты, Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, либо в закрытый чат Telegram, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченному Инфопродукту – единовременно либо в течение срока оказания Услуг доступа;

5.2.2. с момента направления заказа о предоставлении бесплатного Инфопродукта и/или информационного материала, Исполнитель направляет Заказчику выбранный Инфопродукт и/или информационный материал (или ссылку на него для скачивания или входа для просмотра) на электронную почту, указанную в заказе.

5.2.3. всем пользователям, зарегистрированным на Сайте, предоставляется услуга доступа к Информационным материалам, размещенным в закрытом разделе Сайта. Данный доступ предоставляется сразу после регистрации, путем направления сведений для осуществления входа в закрытый раздел Сайта на электронную почту пользователя. Исполнитель самостоятельно определяет перечень Информационных материалов, подлежащих размещению в закрытом разделе Сайта, для зарегистрированных пользователей.


5.3.Содержание Услуги определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию, представленному на Сайте.


5.4.Время проведения мероприятий, указанное на Сайте, соответствует московскому времени.


5.5.В процессе оказания Услуги Заказчику может быть предложено применить на практике полученную от Исполнителя информацию в виде выполнения самостоятельной работы (выполнение задания) в целях самопроверки усвоения и/или применения информации (в зависимости от тарифа). В случае приобретения Заказчиком соответствующей услуги, Исполнитель проводит анализ результатов самостоятельного применения Заказчиком информации, полученной в ходе оказания услуги.


5.6.Срок для выполнения задания может быть ограничен. Указанная информация размещается на странице Сайта соответствующего Инфопродукта. По истечении указанного в настоящем пункте срока отчеты по заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.


5.7.В случае, если в Тариф включена проверка задания, данная услуга осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение двух дней с момента получения соответствующего выполненного задания Заказчика. В случае если Заказчик передает отчет по заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в течение двух рабочих дней, следующих за нерабочим. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Платформы либо устно с обратной связью (Интернет-коммуникацией) с Заказчиком (в зависимости от выбранного инфопродукта).


5.8.В процессе оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ в Telegram - чат (в случае приобретения Заказчиком соответствующей услуги) на весь период оказания услуг.


5.9.В случае приобретения Заказчиком соответствующего тарифа, при котором Исполнитель или Куратор оказывает услуги по предоставлению обратной связи и комментариев на выполненные задания и вопросы Заказчика по теме материала. Исполнитель/Куратор обязан выходить на связь с Заказчиком в чате не более одного раза в день. Исполнитель/Куратор вправе выходить на связь с Заказчиком в чате более одного раз в день в случае такой необходимости по усмотрению Исполнителя.


5.10.Онлайн-мероприятия проходят согласно расписанию, размещенному на Сайте и/или Платформе. При проведении онлайн-мероприятий (вебинаров) Заказчику за 2 часа направляется ссылка для входа на мероприятие на электронную почту. С момента окончания мероприятия, услуга считается оказанной, также в том случае, если Заказчик, по каким-то причинам, не смог присутствовать на мероприятии. В случае, если Заказчик не смог присутствовать на онлайн-мероприятии, ему доступна запись указанного мероприятия, размещенная на Платформе.


5.11.Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления доступа к Информационным материалам, Дополнительным услугам с момента открытия и/или направления Исполнителем Заказчику доступа к указанным материалам/услугам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался в течение срока оказания услуг.


5.12.После успешного прохождения Заказчиком Курса и/или иного Инфопродукта Исполнителя, Исполнитель выдает Заказчику Сертификат (направляется на адрес электронной почты Заказчика в виде ссылки на скачивание файла, а также, размещая файл сертификата в личном кабинете Заказчика на Платформе), в случае приобретения Заказчиком соответствующей услуги.


5.13.При приобретении Инфопродукта «Консультация» необходимо оставить заявку на сайте Исполнителя (https://kireevaonline.ru/consult). В отношении данной услуги условия оговариваются с Заказчиком индивидуально. На всё, что оговорено индивидуально, распространяются положения настоящей оферты.


5.14.Порядок оказания абонентских услуг (Клуб):

5.14.1. В рамках Клуба реализуются следующие мероприятия: онлайн-мероприятия - вебинары в ZOOM или на иной платформе (сервисе), предназначенной для организации видеоконференцсвязи (2 раза в месяц, если иное не указано на Сайте), обсуждения, общение и обмен опытом в закрытом чате Клуба в Telegram. Все записи встреч размещаются на платформе GetCourse. К каждой записи встреч прилагаются дополнительные материалы (для скачивания).

5.14.2. После получения 100% предоплаты Заказчику предоставляется доступ к информационным материалам Клуба на платформе GetCourse, в закрытый чат Клуба в Telegram на срок оказания Услуг.

5.14.3. Расписание вебинаров размещено на Сайте. За 2 (два) часа до начала вебинара на электронную почту Заказчика направляется ссылка на вход в вебинарную комнату.

5.14.4. Оплата членских взносов ежемесячная.

5.14.5. Исполнитель не несет ответственности если ожидания Заказчика от членства в Клубе не оправданы, поскольку данные ожидания являются субъективной оценкой Заказчика в отношении информации, полученной при участии в Клубе.

5.14.6. Исполнитель вправе отказать Заказчику в доступе к онлайн мероприятию, участию в Telegram-чате при неэтичном поведении Заказчика, при этом оплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются.

5.14.7. Порядок предоставления услуги доступа к клубным встречам определяется на соответствующей странице сайта Исполнителя (https://kireevaonline.ru/club). В этой части действует исполнение Договора по требованию (абонентский договор). В соответствии с пунктом 2 статьи 429.4 ГК РФ, абонент обязан вносить платежи независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя.

5.14.8. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к информационным материалам Клуба на платформе GetCourse, в закрытый чат Клуба в Telegram на срок оказания Услуг. При этом услуга считается оказанной Заказчику в надлежащем объёме, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.


5.15.Бесплатные материалы.

5.15.1. Исполнитель предоставляет бесплатные информационные материалы путем направления данных материалов или направление ссылки на проведение мастер-класса (онлайн-вебинара), на адрес электронной почты, указанной в заявке Заказчиком.

5.15.2. В указанные материалы входят гайды, книги, чек-листы, мастер-классы (вебинары, проводимые как в определенное Исполнителем время, так и предоставляемые в записи).

5.15.3. Данные материалы являются ознакомительными и предоставляются в информационных и/или рекламных целях. Количество, содержание материалов, а также условия их предоставления может меняться по усмотрению Исполнителя.

5.15.4. Для получения бесплатных материалов, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона. При предоставлении персональных данных физическое лицо автоматически соглашается на обработку этих данных Исполнителем в соответствии с разделом 10 Оферты. А также на получение рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Исполнителя.

5.15.5. Заказчик вправе в любое время отказаться от рассылки, нажав на ссылку «отписаться», содержащуюся в каждом письме.


5.16.Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, своевременно и самостоятельно знакомится с графиком проведения дистанционных мероприятий, размещенном на Сайте и/или Платформе Исполнителя. Заказчик самостоятельно следит за поступающей от Исполнителя информацией по электронной почте, в том числе, проверяя папку «Спам» и другие папки. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте.


5.17.Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по электронному адресу: info@kireevaonline.ru. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.


5.18.Заказчик самостоятельно несет риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не принял участие в Курсе или ином Инфопродукте Исполнителя (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в ином Курсе (Инфопродукте) Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя.


5.19.Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть, принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.


5.20.Заказчик вправе перейти на повышенный Тариф, доплатив соответствующую стоимость. Данная услуга реализована в автоматическом режиме. В случае, если Заказчик не может по каким-либо причинам воспользоваться услугой в автоматическом режиме, необходимо направить соответствующий запрос Исполнителю по адресу электронной почты: info@kireevaonline.ru.

5.21.Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и рекомендациями по формированию навыков ее самостоятельного использования. Указанная деятельность не подлежит обязательному лицензированию.

5.22.Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно.

5.23.Услуги по настоящему договору считаются оказанными надлежащего качества и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 4.1 настоящей оферты для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки письменного заявления по адресу электронной почты: info@kireevaonline.ru.

6.    ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1.Исполнитель обязуется:

6.1.1.    Оказать Услуги надлежащим образом в установленные сроки.

6.1.2.    Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.


6.2.Исполнитель вправе:

6.2.1.    Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте, или по индивидуальному соглашению с Исполнителем, сроки.

6.2.2.  Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.

6.2.3.    Исключить Заказчика из чата в Telegram при нарушении Заказчиком правил участия в чате (некорректное, неэтичное поведение, незензурная лексика, неуважительное отношение к иным участникам чата).

6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, защищаемых действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 6.3.8. настоящего Договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.4. - 6.3.11. настоящего договора, в том числе, совершенное однократно.

6.2.5.    Привлекать для оказания Услуг по настоящему договору третьих лиц.


6.3.Заказчик обязуется:

6.3.1.    Полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты и соблюдать все эти условия.

6.3.2.   Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления.

6.3.3.    Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным программным обеспечением, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги.

6.3.4.   Придерживаться установленного графика Курса (иного Инфопродукта, при определении графика), целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Информационными материалами, в соответствии с приобретенными Услугами.

6.3.5.  Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки (при предоставлении индивидуальной рассрочки).

6.3.6.  Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующая электронная почта, контактный телефон.

6.3.7.    Проявлять уважение к Исполнителю, другим Заказчикам.

6.3.8.    Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и Информационные материалы в рамках настоящего договора. Не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли либо без таковой цели, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

6.3.9.    Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Информационным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и Информационным материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав.

6.3.10. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Воздержаться от любых действий / бездействий, направленных на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта и Платформы.

6.3.11. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.


6.4.Заказчик вправе:

6.4.1.    Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт и Платформа, за исключением времени проведения профилактических работ.

6.4.2.    Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

6.4.3.    Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.

6.4.4.    Заказчик не получает никаких иных прав использования Информационных материалов, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.

7.    СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

7.1.Стоимость Услуг по настоящему договору определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях.


7.2.Стоимость Услуг указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.


7.3.Вознаграждение Исполнителю по настоящему Договору оплачивается Заказчиком путём 100% единовременной оплаты стоимости выбранного Заказчиком Инфопродукта до начала получения Услуг либо в рассрочку, осуществляя платежи в соответствии с графиком, согласованным с Исполнителем (решается индивидуально с Заказчиком). В случае оформления Заказчиком рассрочки в кредитной организации, Исполнитель не является стороной кредитного договора и не регулирует взаимоотношения между Заказчиком и кредитной организацией.


7.4.Оплата Услуг Заказчиком производится по безналичному расчету посредством платежного шлюза на Сайте или на расчетный счет Исполнителя. В случае оплаты Услуг через банк или иную платежную систему Заказчик дополнительно уведомляет Исполнителя о факте оплаты посредством направления фотокопии (скана) документа, подтверждающего оплату, на электронную почту Исполнителя: info@kireevaonline.ru.


7.5.Исполнитель оставляет за собой право устанавливать скидки и специальные предложения на Инфопродукты, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Инфопродукта по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на соответствующей странице Сайта (https://kireevaonline.ru/). В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.


7.6.Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем несет Заказчик.


7.7.Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

8.    УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1.Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до того момента, пока услуга не оказана полностью.


8.2.Для возврата стоимости услуг в соответствии с пунктом 8.1 Оферты Заказчик обязан направить заявление о возврате денежных средств по адресу info@kireevaonline.ru с электронного адреса, указанного при заключении Договора.


8.3.Возврат полной стоимости Услуг Заказчику возможен только в случае, если Заказчик отозвал акцепт настоящей оферты до начала пользования Информационными материалами и, соответственно, до начала получения Услуг, если иное не указано на странице Сайта приобретенного Инфопродукта.


8.4.В случае отказа Заказчика от договора доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты получения Исполнителем требования Заказчика о соответствующем возврате.


8.5.Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности (но не ограничиваясь): стоимость предоставленного Информационного материала; заработная плата консультанта / куратора либо иного лица, участвующего в оказании Услуг и проверке заданий; расходы Исполнителя по оплате услуг третьих лиц; расходы на использование программного обеспечения (например: ZOOM, платформы GetCourse и др.); комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем в зависимости от количества частей Курса, к которым Заказчик получил доступ.


8.6.В случае если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не ознакомился без уважительных причин, подтвержденных документально, с Информационным материалом, предоставленным Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.


8.7.Для отправки заявления о возврате денежных средств Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на вышеуказанную электронную почту в формате PDF или JPEG (или в виде качественного фотоснимка).


8.8.Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

8.8.1.    наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);

8.8.2.    сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, номер заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);

8.8.3.    причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;

8.8.4.   реквизиты для перевода денежных средств (номер счета получателя, с которого была произведена оплата, наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);

8.8.5.    приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;

8.8.6.    выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;

8.8.7.    дата отправки заявления.


8.9.К заявлению о возврате должны быть приложены: фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.


8.10.Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.


8.11.Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.


8.12.Возврат за Информационный материал, срок потребления для которого специально не оговорён (не установлен) Исполнителем, не производится, поскольку в данном случае услуга доступа оказывается Исполнителем одномоментно, и иных услуг не предполагается, а Заказчик получает доступ к Информационному материалу одномоментно и единоразово либо навсегда.

9.    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1.В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.


9.2.Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.


9.3.Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации о себе во время оформления заказа на Сайте, в т.ч. контактной информации (адрес электронной почты, телефон и т.п.), а также в случае изменения информации, не предоставления Заказчиком новой контактной информации (адрес электронной почты, телефон).


9.4.Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.


9.5.Заказчик также подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов или спикеров, методикой и содержанием программ обучения не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.


9.6.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту Исполнителя: info@kireevaonline.ru с указанием в строке темы сообщения «Форс-мажор».


9.7.Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).


9.8.Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

10.    ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

10.1.Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору, а в случае подачи Исполнителем заявления на возврат денежных средств – указанные в п. 8.8 настоящей Оферты.


10.2.Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.


10.3.Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, получении Услуг, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных сообщений.


10.4.Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@kireevaonline.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в Курсе, в том числе удаления учетной записи Заказчика на Платформе и прекращения доступа к Информационному материалу.

11.    ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

11.1.Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, а также Платформа, на которой размещен Информационный материал, содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и другим связанным с ним сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя. Используя Сайт Исполнителя и Платформу, на которой размещены Информационные материалы, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура его содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.


11.2.Использование содержания Информационных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом и исключительно для индивидуального использования, без воспроизведения, копирования, переработки, модифицирования, распространения на любой основе.


11.3.Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Информационным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения других людей.


11.4.Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченную неисключительную лицензию на использование Информационного материала, которая дает право потреблять Услуги в целях личного развития, без права использования их для извлечения прибыли (коммерческого использования). Съемка, копирование, хранение и распространение Информационного материала и любых других объектов интеллектуальной собственности Исполнителя строго запрещены и преследуются по закону. При обнаружении данного нарушения Исполнитель имеет право прекратить оказание Услуг Заказчику, не возвращая денежные средства, а также обратиться в суд и иные компетентные организации за защитой нарушенных прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


11.5.Использование материалов с целью личного обогащения, любая передача их третьим лицам (включая несанкционированную передачу доступа к платформе GetCourse третьим лицам), публикация на своих ресурсах без письменного разрешения Исполнителя, строго запрещены и преследуются по закону.


11.6.Групповая покупка и групповое использование Информационного материала, и его размещение на сторонних ресурсах запрещены. Каждый Инфопродукт рассчитан на индивидуальное использование, и передача доступа третьим лицам к платформе GetCourse, на котором размещается Информационный материал, без письменного разрешения Исполнителя строго запрещены.


11.7.В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских и исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. За любое нарушение авторских прав Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 1000000 (один миллион) российских рублей.

12.    ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1.Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 2.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.


12.2.Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.


12.3.По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.


12.4.Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Указанное сообщение направляется на уполномоченный адрес электронной почты (со стороны Заказчика – адрес электронной почты, указанный при приобретении Услуги, со стороны Исполнителя - info@kireevaonline.ru).


12.5.Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.


12.6.При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.


12.7.Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.


12.8.Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на электронную почту обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, на весь период оказания Исполнителем платных и/или бесплатных (в соответствии с подпунктом 5.2.3.) Услуг. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.


Реквизиты Исполнителя


ИП Киреева Наталья Сергеевна, ИНН 770407504870, ОГРН 1027700132195, ПАО Сбербанк, БИК 044525225, кор/счет30101810400000000225, р/счет 40802810338000186124. info@kireevaonline.ru.